О приеме граждан

Порядок и время приема граждан в Правительстве Ленинградской области, порядок рассмотрения обращений 

Личный прием граждан осуществляется членами Правительства Ленинградской области и вице-губернаторами Ленинградской области по предварительной записи. Предварительную запись граждан осуществляет работник отдела по работе с обращениями граждан управления делопроизводства Администрации  Губернатора и Правительства Ленинградской области.

Ответственный за организацию личных приемов – Журавлёва Ирина Николаевна, заместитель начальника управления делопроизводства Администрации  Губернатора и Правительства Ленинградской области - начальник отдела по работе с обращениями граждан

Личный прием граждан проводится в соответствии с ежемесячно утверждаемым Губернатором Ленинградской области графиком приема.

Обращение, содержащее в том числе просьбу о личном приеме, можно передать лично либо направить по почтовому адресу: 191311, Санкт-Петербург, Суворовский проспект, дом 67, кабинет 131, а также воспользоваться формой для отправки обращений.

При личном обращении заявителю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

В письменном обращении следует указать:

1. Наименование органа исполнительной власти Ленинградской области, в которое направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица.

2. Фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии).*

3. Адрес регистрации (фактического проживания) куда необходимо направить письменный ответ или адрес электронной почты.*

4. Телефон (домашний, мобильный).

5. Суть предложения, заявления или жалобы.*
____________________________________
* - поля обязательные для заполнения

Под обращением поставить дату и подпись (при личном обращении и направлении почтой).

Прием обращений граждан осуществляется по адресу: Санкт-Петербург, Суворовский проспект, дом 67, кабинет 131, ежедневно, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней в указанные часы:

При обращении гражданина по телефону и при личном обращении в приемную граждан Правительства Ленинградской области предоставляется следующая информация:

• О почтовом адресе и режиме работы приемной граждан Правительства Ленинградской области.
• О порядке проведения личного приёма заявителей в приемной граждан Правительства Ленинградской области.
• Об утвержденной дате и времени личного приёма заявителей соответствующим членом Правительства Ленинградской области или вице-губернатором Ленинградской области.
• О порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей.
• О регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение.
• О порядке обжалования действий (бездействий) должностных и уполномоченных лиц.
• Почтовые адреса и справочные телефоны органов исполнительной власти Ленинградской области, рассматривающих обращения и запросы заявителей.
• Иная информация, не требующая осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

Телефон для справок: (812)539-46-54